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Telefonmarketing

Telefontraining und -Coaching

Telefontraining in kleiner Gruppenstärke

Je kleiner die Gruppe, desto nachhaltiger das Training!

Aus mehr als 20 Jahren Praxiserfahrung erhalten Sie und Ihre Mitarbeiter(innen) das KnowHow zu den Themen, wie Telefonmarketing, Neukundengewinnung am Telefon bis hin zum erfolgreichen Reklamations- und Beschwerde-Management.

"90% aller Kundenkontakte in Ihrem Unternehmen werden über das Telefon getätigt!"
Wenn dem so ist, dann verdient dieser Aspekt besondere Beachtung.

Telefoncoaching

Im Anschluss an die Trainingsmaßnahmen im Bereich Telefontraining empfehlen wir unbedingt die Begleitung Ihrer MitarbeiterInnen direkt am eigenen Arbeitsplatz. Von der Theorie direkt in die Praxis umgesetzt!